稻盛和夫经营哲学
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阿米巴战略系统总裁班。

所谓经营,数字便是一切
要成为真正的经营者,
就必须要会算账,懂会计
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每周六 上午:9:00--12:00
       下午:3:00--5:00
授课老师:佘德民
稻盛和夫经营哲学

企业的成功取决于经营者的品格,也就是经营者的德行。稻盛和夫认为:经营首先是由人来经营,因此经营者的人性、人格至关重要。经营者要有高尚的品德,就要提高自己的心性,提高心性,他的经营才能有所拓展。

经营者只有令人钦佩的人格魅力,才能更好的经营全体员工的人心,获得所有员工的认同。也就是让员工信任你,与你志同道合、心意相通,企业就一定能够顺利发展。

企业的经营者,不可无“才”,更不能无“得”。古人云:“无志则贱,无才则贪,无德则败。”品德是企业经营者的核心影响力,因此,经营者的道德水平直接影响到企业事业的稳固和长远发展。

诚信,是企业经营的“根本”。在我国传统儒家伦理中,诚实守信被视为“立人之基”、“立政之本”。孔子说:“人而无信,不知其可也”。可见诚信对一个人多么的重要。在企业内部,如:股东、合作伙伴、客户、员工、社区、竞争对手,彼此之间因为诚信建立互信,对内形成良性的企业文化、经营的“土壤”,疑聚人心,对外形成良好的口碑。

稻盛和夫是日本迄今仍在世的经营大师,作为两大世界级企业(京瓷和KDDI)创办者,他有着自己独到的经营哲学,并在50年的时间内亲身实践。其广为人知的经营管理手法称为“阿米巴经营法”。”阿米巴经营“以人心为基础,基于稳固的经营哲学和精致的部门别管理;将企业组织分成若干个“自主经营”的阿米巴小集体----以各个“阿米巴”为核心,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,“全员参与经营”,打造激情四射的集体。

一、定价即经营

市场经济中的协调机制(价格体系)被亚当·斯密描述为一只“看不见的手”,它指挥着每个人都能按照对社会有利的方式进行决策。销售额是收益的源泉,要把销售额最大化,关键是定价。产品定价之类的事,委托销售的董事或部长就行了。但稻盛先生认为“定价即经营”,强调了定价的重要性。定价不仅是为了好卖或为了容易获取订单,而是决定企业生死的关键,制定价格必须使买卖双方都满意,定价是一项极为重要的工作,最终应该由经营者做出判断。

二、利他之心

自利是人的本性,自利则生;没有自利人就失去了生存的基本驱动力。同时,利他也是人性的一部份,利他则久,没有利他,人生和事业就会失去平衡并最终导致失败。

三、部门别盈亏制度

由于最重要的营收与成本每天都发生在第一线,因此必须也让在第一线工作的员工们理解与实践该原则。

只要把公司分成小型营运单位的集合体,经营者就能一面看出各单位上呈现的盈亏状况,一面得知哪个单位赚钱、哪个单位赔钱;还可以更正确地掌握公司的实际状况。这样的话,经营高层也可以做出正确的经营判断、更细腻地管理整家公司。

市场价格时时刻刻都在变化,如果无法有弹性地因应该变化、随时先发制人,将无法确保附加价值与获利目标。正因为如此,才要把复杂的制造流程分割为几个小的阿米巴单位,打造一个能够在这些阿米巴彼此持续进行买卖的同时,能够及时掌握各阿米巴实际数字的经营管理制度。

只要有这样的经营管理制度,即便市场价格大幅下跌,售价的下跌也能马上反映在阿米巴间的买卖价格上,各阿米巴可以马上采取降低成本的措施。也就是说,不但市场的动态直接达到公司内部的每个角落,全公司还能够即时因应市场的变化。




做员工值得信任的领导,稻盛和夫说:“领导人的资质是我经常思考的一个主题,因为对于任何一家企业,不管它倡导了多么高尚的经营哲学,不管它构建了多么精致的管理系统,这样的哲学和系统能不能正确运用,可以说完全取决于企业领导人”。

一、具备强烈的使命感

具备使命感,就是领导人首先必须具备的最基本的资质。在创办企业之初,企业领导人哪怕只有强烈的愿望也无妨,但是为了企业进一步发展,领导人就必须提出团队能够共同拥有的、符合大义名分的、崇高的企业目的,并将它作为企业的使命。

二、随时保持一颗谦卑的心

权力与权威会使人道德沦丧、骄矜自大,或以高傲的姿态面对众人。在这种人的领导之下,一个团队或许能够获得短暂的成功,但不能持续地成长。最后,团队里的人都不想再合作下去了。

只有谦卑的领导者才能创造出一个合作的团队,并引导其走向和谐、长远的成功

三、企业的领导者应该身居一线

领导身居一线是一种企业文化“教育”行为,企业领导身居一线,能将企业的价值观通过身体力行、言传身教的方式传递给员工,可以增强企业组织的凝聚力,这对于企业长期健康发展、持续赢利有着重要意义。

全员参与让员从被管理到主动参与经营,阿米巴经营激发了所有员工的自信,但他们认为“只要努力自己也能做到”。每位阿米巴的成员和领导人都是智慧的源泉,阿米巴经营为所有员工提供了一个施展才化的舞台。

一、全员参与首先要通过共同经营化解劳资对立的矛盾

在很多企业内部,劳动者只主张自己的权利,无意理解经营者的痛苦与烦恼。经营者也无意理解劳动者的立场,不打算守护他们的生活与权利,劳资双方的关系变得比较紧张,互不信任。把企业打造成没有内部对立、劳资双方可以成为一体、共同合作的公司。只要经营者尊重劳动者的立场与权利,劳动者也和经营者一样,有心为了公司整体贡献一已之力,劳资的对立应该就能”自行消失“。


二、全员参与还要通过共享经营理念,提高员工的经营者意识


要让全体员工超越劳资的立场团结一致,首先少不了一套全体员工都能认同的经营目的与经营理念。企业要根据公司的基本情况确定经营理理念,公司的经营理念必须为全体员工认同的,如:我们把公司的经营理念定为"追求全体员工物质与心灵方面的幸福",这样全体员工以此为目标而奋斗,孕育出超越劳资对立、团结一致的企业文化。

此外,由于已经确立这套经营理念,身为经营者,应该把下定决心的事告诉所有员工,把公实际经营的情况告诉大家。这样全体员工都能拥有经营者的思维、在与经营者相同的意识水准下为公司工作。为此,要尽可能向他们披露关于公司实际状况的资讯,就能和员工一起彼此共同分享烦恼和成果。

三、全体员工带着生存意义与成就感参与工作

在阿米巴经营中,把公司分为小团体,领导者成为中心,由所有成员参与管理。这种状况下,与阿米巴及公司经营状况相关的主要资讯,就透过早会等场合完整告知全体员工。像这样尽可能公开公司资迅,将可成为培育全体员工自主参与经营的土壤,使得”全员参与管理“成为可能。

只要全体员工都积极参与到管理中、分别在个人的立场上自主性扮演自己的角色、完成自己的责任,员工就不再是单纯的劳动者,而成为共同工作的伙伴,变得拥有经营者的意识了。这样的话,一旦完成自已的责任,他们会对工作产生喜悦与成就感。由于在工作中彼此都抱有,”要对公司贡献“的一致性目的,他们可以一面实际感受到生存的意义,一面工作。

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